이 약관은 채텀(이하 "회사")가 제공하는 의료 상담 예약 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 제공하는 의료기관 상담 예약 및 안내 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
3. "의료기관"이란 회사와 제휴하여 서비스를 통해 예약을 받는 병원, 의원 등을 의미합니다.
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지되며, 공지 후 7일이 경과한 후부터 효력이 발생합니다.
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
1. 이용자는 정확한 개인정보를 제공해야 합니다.
2. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
3. 이용자는 예약 시간을 준수하고, 변경 또는 취소 시 사전에 통보해야 합니다.
1. 회사는 의료기관이 제공하는 의료 서비스의 품질에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자와 의료기관 간의 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
본 약관은 2025년 2월 12일부터 시행됩니다.