이용약관

1. "서비스"란 회사가 제공하는 다국어 문의 응대, AI 초안 생성, 채널 연동, 문의 접수 및 관련 부가 기능을 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인, 그 임직원 및 방문자를 의미합니다.

3. "고객사"란 회사와 계약을 체결하고 서비스 운영 계정을 부여받아 사용하는 사업자를 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지되며, 공지 후 7일이 경과한 후부터 효력이 발생합니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 다국어 문의 번역 및 AI 응답 초안 생성
• 웹사이트·메신저 채널 문의 수집 및 관리
• 고객사 지식베이스, 알림, 운영 보조 기능
• 기타 회사가 정하는 서비스

2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상, 기술상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

1. 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 권리를 침해하는 정보를 입력해서는 안 됩니다.

2. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 회사의 합리적인 안내를 준수해야 합니다.

3. 이용자는 서비스 결과물을 최종 검토할 책임이 있으며, 법령 위반 또는 제3자 권리 침해가 발생하지 않도록 관리해야 합니다.

1. 회사는 이용자가 입력하거나 고객사가 등록한 데이터의 정확성·적법성을 보증하지 않습니다.

2. AI 초안, 번역, 자동화 결과물은 보조 수단이며, 회사는 이를 기반으로 한 최종 의사결정 자체에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

3. 천재지변, 외부 서비스 장애, 네트워크 오류 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.